Умови підписки

Останнє оновлення: Лютий 2026

1. Загальна інформація

Ці Умови підписки (“Умови”) регулюють ваші права та обовʼязки при використанні платних тарифних планів SVG Force (“Сервіс”). Оформлюючи підписку, ви погоджуєтесь з цими Умовами.

Ці Умови є частиною Умов використання. Питання повернення коштів регулюються окремо у Політиці повернення коштів.

2. Типи підписок

SVG Force може пропонувати такі варіанти доступу:

Місячна підписка — автоматично поновлюється кожного місяця до моменту скасування;
Річна підписка — автоматично поновлюється щороку до моменту скасування та зазвичай надається зі знижкою порівняно з місячною;
Безкоштовний план — надає обмежений доступ до функцій Сервісу без оплати;
Пробний період (якщо доступний) — може надавати тимчасовий доступ до платних функцій на умовах, зазначених під час активації.

3. Оплата та білінг

Підписка оплачується авансом за обраний період (місяць або рік), якщо інше не зазначено під час оформлення;
Оплата обробляється через сторонніх платіжних провайдерів. Умови провайдера (зокрема щодо списань, квитанцій, підтвердження платежів) можуть додатково застосовуватися;
Ціни можуть включати податки або збори, якщо це вимагається застосовним законодавством або правилами платіжного провайдера;
У разі помилки тарифу/валюти/даних оплати — зверніться до [email protected].

4. Зміна вартості

Вартість підписки може змінюватися. Ми повідомимо про зміни заздалегідь (зазвичай не менше ніж за 30 днів до набрання чинності), якщо інше не вимагається застосовним законодавством або правилами платіжного провайдера.

5. Автоматичне поновлення

Платні підписки автоматично поновлюються наприкінці білінгового періоду, якщо ви не скасуєте підписку до дати поновлення. Списання здійснюється обраним платіжним методом через платіжного провайдера.

Ми можемо надсилати повідомлення перед поновленням (наприклад, email), якщо це підтримується платіжним провайдером та доступно у вашому акаунті, але відсутність такого повідомлення не скасовує факт поновлення за активної підписки.

6. Невдалий платіж (Payment Failure)

Якщо платіж не проходить (недостатньо коштів, блокування, помилка провайдера або інші причини), доступ до платних функцій може бути тимчасово обмежено або призупинено до успішної оплати. Ми можемо повторювати спроби списання згідно з правилами платіжного провайдера.

7. Скасування підписки

Ви можете скасувати підписку в будь-який час через ваш профіль або налаштування акаунту (або через інтерфейс платіжного провайдера, якщо це застосовується);
Після скасування ви зберігаєте доступ до платних функцій до кінця вже оплаченого періоду, якщо інше не визначено умовами тарифу або провайдера;
Автоматичні списання припиняться після завершення поточного періоду;
Скасування підписки не означає автоматичного повернення коштів за невикористаний час (див. Політику повернення коштів).

8. Зміна тарифного плану

Ви можете у будь-який момент підвищити або понизити тарифний план, якщо така опція доступна у вашому акаунті;
При підвищенні плану може застосовуватися доплата, розрахована пропорційно до часу, що залишився до кінця поточного періоду (proration), або інший механізм, який підтримує платіжний провайдер;
При пониженні плану зміни, як правило, вступають у силу з початку наступного білінгового періоду, якщо інше не зазначено під час зміни;
Деякі плани/опції можуть бути недоступні для зміни або мати окремі правила (наприклад, командні підписки).

9. Ліміти використання та add-ons

Кожен тарифний план може мати обмеження (кількість запитів, генерацій, розмір файлів тощо). Якщо ви перевищуєте ліміти, ви можете:

Оновити план до вищого рівня;
Дочекатися початку наступного білінгового періоду;
Придбати додаткові пакети/опції (якщо доступні).

Ліміти поширюються на всі канали доступу до Сервісу, зокрема на веб-інтерфейс та CLI-інструмент. Генерації, виконані через CLI, зараховуються до загальної квоти вашого тарифного плану.

10. Призупинення або припинення підписки

Ми можемо призупинити або припинити підписку у разі:

Порушення Умов використання;
Шахрайських дій, чарджбеків або зловживання Сервісом;
Несплати або прострочення оплати підписки;
Вимоги закону або обґрунтованих вимог платіжного провайдера.

У разі призупинення/припинення доступ до платних функцій може бути обмежений. Питання збереження даних та доступу до контенту регулюються також відповідними розділами Умов використання та Політики конфіденційності.

11. Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється виключно відповідно до Політики повернення коштів. У разі суперечностей між цими Умовами та Політикою повернення — застосовується Політика повернення.

12. Зміни до Умов підписки

Ми можемо оновлювати ці Умови у будь-який момент. Про суттєві зміни ми повідомимо електронною поштою або через повідомлення на сайті (зазвичай не менше ніж за 14 днів до набрання чинності), якщо інше не вимагається застосовним законодавством.

13. Мовна версія документа

У разі розбіжностей між мовними версіями цього документа пріоритет має версія, опублікована мовою інтерфейсу, обраною користувачем.

14. Контакти

Якщо у вас є питання щодо підписки або білінгу, звертайтесь на [email protected].